商品配達について


UK内

UK内の配達は、通常「DPD」または「APC」にてお送りいたします。
「DPD」と「APC」のサービスにつきましては、下記をご覧下さい。

 

※梱包方法:乾物・生鮮食品はダンボール箱、冷凍品は発泡スチロールの箱に保冷剤と同梱されます。

UK内への送料

お買い上げ金額
平日
月~金
時間指定無し
月~金
12:00まで
月~金
10:30まで
£100以上 Free £11.6 £16.3
£100以下 £7.3 £11.6 £16.3
お買い上げ金額
週末
土曜日配達
時間指定無し
£100以上 Free
£100以下 £10.9

 

 

UK以外

UK以外へのご配達は、「DPD」または「UPS」にてお送りいたします。
「DPD」と「UPS」のサービスにつきましては、下記をご覧下さい。

※海外への冷凍品・生鮮食品の配達は承っておりません。
※梱包方法:乾物はダンボール箱に梱包されております。

お荷物発送後には、配送会社の詳細・お客様のお荷物番号・到着日の予定をEメールにてご連絡致します。配送会社ウェブサイトよりお荷物追跡が出来ますので、そちらをご利用下さい。

UK Mainland 以外の配達エリア

 

UK以外への送料 (※下記エリアには冷凍品の配送は行っておりませんのでご注意ください)

配達先 送料
フランス、ドイツ、ベルギー、オランダ、ルクセンブルグ £12.75
オーストリア、デンマーク、アイルランド、UK離島 £15.30
チェコ、イタリア、スロバキア、スペイン
£17.80
エストニア、フィンランド、ハンガリー、ポーランド、ポルトガル、スロバニア、スウェーデン、クロアチア
£22.90
ブルガリア、ラトビア、リトアニア、ルーマニア、ギリシャ
£28.00
スイス(※通関費用込)
£43.30
ボスニア、アイスランド、ノルウェー、セルビア(※通関費用込)
£53.00

 

 

TK デリバリー(ロンドン近郊宅配サービス)

TKデリバリーは£80から承っております。
TKデリバリーサービスは、弊社のドライバーが直接お荷物を配送致します。

冷凍品の梱包料なし!(冷凍車での配送となります)
時間指定無しの場合送料無料!

※冷凍商品の梱包代は、一度お支払い頂いた後、後日返金となりますのでご了承ください。
※土曜日・日曜日・バンクホリデーの配達は承っておりません。
※梱包方法:こちらのサービスは簡易梱包(ビニール袋詰め)のみとなります。ご了承ください。
※総重量30kgを超える場合は配送業者を使っての配送とさせて頂く場合がございます。その際は送料をご負担頂くことになりますので、ご了承ください。

配送エリアは以下のポストコードの住所のみです。
SW1, SW3, SW5, SW6, SW7, SW10, N1-22, W1-14, TW3-9, TW13-15, NW1-11, HA0-9, UB1-11, WC1-2, EC1-4, E1, E2, E14, SE1, SE11, SE17

 

UK内への送料

お買い上げ金額 月~金
時間指定無し
月~金
12:00まで
月~金
10:30まで
£70以上
Free £11.6 £16.3

 


【注意事項】

    1. 1. 上記の送料にはVATが含まれています。
    2. 2. 日曜日、休日の配達は出来ません。
    3. 3. 冷凍、冷蔵品の月曜日または連休明けの翌日の配達は出来ません。冷凍、冷蔵品をご注文の場合は火曜日以降の配送日をご指定下さい。
    4. 4. UK 以外の国への配送は、配達日・時間の指定は出来ません。
    5. 5. UK 内の配送料金は、重量30kgまでの金額設定となっております。超過分に関しては、別途チャージがかかります。(5kg毎£2.50)UK 以外の配送料金は 30kg/1箱までの金額設定となっております。1箱以上、もしくは30kgを超える分に関しては、30kg/1箱ごとに同額の送料が加算されます。
    6. 6. ご指定された配達日にお受け取り頂けなかった場合、再配達には£5.00をチャージさせて頂きます。

     

     

    配達日・時間


    配達日

    商品の配達は、ご注文日の翌日以降となります。ご注文の際にご希望の配達日をご指定ください。
    (ご注文が12時を過ぎますと、翌日の配達はできません。)

    [注意事項]

    ※在庫切れ等があった場合、翌日配送は出来かねます。
    ※繁忙期には翌日配送に対応できない場合が御座います。
    ※土曜日配達の料金は上記「送料」をご確認下さい。
    ※冷凍、冷蔵品の月曜日配達はできません。冷凍、冷蔵品をご注文の場合は火曜日以降の配達となります。
    ※日曜日、休日のご配達はできません。
    ※ご注文日と配達日の間にバンクホリデーが含まれる際は、上記の表より配達が1日から数日遅くなります。
    ※UK以外の国への配送は、配達日・時間の指定は出来ません。

     

    配達時間

    [配送会社の場合]

    時間指定をされない場合は、通常8:30AM-18:00PM頃のお届けとなります。
    時間指定配達については、下記のような時間指定が可能です。

    10:30まで
    12:00まで

    特に土曜日は道の混み具合でお時間が多少前後することがございます。


    [TKデリバリー(ロンドン近郊宅配サービス)の場合]

    時間指定をされない場合は、6:00AM-12:00PM頃にお伺いすることが多いですが道路状況等によって変わります。

    ※土曜日は配達を行っておりません。
    早朝6-7時頃にお荷物の配達に伺う場合もございますが、ご理解いただきますようお願い致します。

    ※午後の時間指定はできません。
    時間指定配達については、下記のような時間指定が可能です。

    10:30まで
    12:00まで

     

     

    冷凍品の配達


    冷凍品発送の際はお客様に梱包料(箱、アイス)をご負担いただきますのでご了承下さい。

    [料金]

    一律 £5.50/箱 

    [冷凍ボックス代お支払いの流れ]

    冷凍品を購入される方は、一律で5.50ポンドをお支払い頂きます。
    ※合計金額£100以上お買い上げのお客様、冷凍ボックス無料。
    (ホームデリバリーにて配達の場合、商品発送時に箱代を返金させて頂きます。)

    ・商品が予定配送日時間内(9:00〜18:00)に届かなかった場合、届いた商品が完全に溶けていた場合を除き、商品の保障はいたしかねますのでご了承下さい。
    ・品質低下が心配な方は、配達時間指定を付けることをお勧め致します。
    ・月曜日、バンクホリデー翌日の配送はできません。
    ・UK以外の国への冷凍配送は承っておりません。

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